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汹涌新闻:部门地区宣布春运期间疫情防控细则
部门高铁列车因客流不足而停运。
海报新闻客户端 1 月 26 日新闻,春节邻近,奔忙在外地的游子回家的念头越来越强烈。
1 月 26 日,不少网友发现陆续收到"因故停运"的短信提醒。对此,大众网 · 海报新闻记者联系了 12306客服职员。客服职员凭据记者提供的车次信息回应称,部门高铁列车因客流不足而停运。
网友提供
在杭州家电行业打工 11 年的尚黑(假名),由于疫情防控的缘故原由,已经有 2 年没回家了。根据火车票提前 30天发售的放置,今年,尚黑在 1 月 13 日就早早地买了 2 月 6 日杭州回山东的 G62 车次。为了保险起见,他还分外买了 2 月7 日的 G62 车次。1 月 26 日,尚黑意外收到"因故停运"的短信提醒,还提醒他在划定时间内登录 12306网站或者到铁路车站按划定解决未乘区间退票手续。
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无独有偶,在北京事情的小谭也提前购置了 2 月 8 日返回山东的 G191车次。同样的,小谭也收到"因故停运"的短信提醒。记者观察发现,除 G62、G191 外,另有订购G1713、G8032、G6024、G8819、G8814 等车次高铁购票者均收到"因故停运"的短信提醒。
针对这一情形,记者电话联系了 12306客服事情职员。事情职员凭据记者提供的车次信息,回应称,部门高铁列车因客流不足而停运。
事情职员注释,G62 列车在 1 月 24 日至 2 月 12日将停运,其缘由是"客流不足"。因统一缘故原由停运的另有,G191 将在 2 月 1 日至 2 月 15 日停运;G1713 列车将在 1月 22 日至 2 月 4 日停运。
图源:网络
对于 G8032、G6024 列车停运缘故原由,事情职员注释,暂时未显示详细停运缘故原由。而 G8819、G8814列车停运缘故原由是车组调剂。事情职员建议已购置相关车次的搭客可解决退票。
实在,在 1 月 13日,铁路部门就对外宣布过调整预售期及退票费率规则的通告。通告显示,为配合各地政府落实疫情防控常态化措施,制止重复购票退票给游客带来未便,自发售2021 年 2 月 12 日(正月初一)车票起,铁路车票预售期调整为 15 天,即 1 月 29 日起售 2021 年 2 月 12日(正月初一)车票。1 月 14 日至 1 月 28 日,只发售 2 月 11 日(除夕)及以前的车票。
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